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前  言

1、陈述体例标准

《铁岭市铁石调味品有限公司质量名誉陈述》回忆了企业在质量管理、产品质量义务、质量诚信管理等方面的理念、轨制、步伐以及获得的效果。关于本报告的表露内容,阐明以下:

1.1、陈述范畴

陈述的构造范畴:铁岭市铁石调味品有限公司

陈述的工夫范畴:2016年12月至2017年12月

陈述的公布周期:本报告为年度报告

1.2、陈述内容客观性声明

本报告完整依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公平,绝无虚伪信息。

1.3、陈述数据阐明

本报告所有的内容均来自公司实践真实情况或数据。

1.4、陈述公布情势

本报告以展现的情势停止公示。

2、总经理致辞

铁岭市铁石调味品有限公司扎根于调味品加工行业,善用资本、善用理念、回报客户、回报社会。始终环绕“企业宗旨:为人类的口福与安康而斗争。企业精神:求真务实、与时俱进、连合合作、自暴自弃。运营思惟:以人为本,以诚为重,科技抢先,质量至上,锻造品牌,永葆一流”的理念。

公司重视培育质量管理人才,按期遴派不同层次职员,参与国度、省、市各行业构造的内审培训、质量检验进修、先辈管理理念等质量专业知识进修,并到相干企业进修优良的质量管理办法,今朝已构成公司质量管理精英团队。

多年来专注于调味品加工行业,会萃于高品格产物,现在本公司的产物得到了社会的遍及承认。公司始终检测高出发点、高尺度、高品格,引领铁岭调味品加工业的发展方向,为铁岭市的社会和经济做出本人使用的奉献,为提高铁岭食品行业的团体程度奉献力气。

3、企业简介

铁岭市铁石调味品有限公司,始建于1991年6月,坐落在辽北文明名城赵本山小品艺术之乡的铁岭市境内,位于铁抚公路沿线17千米处的李千户。公司占地面积12000平方米,建筑面积8000平方米,现有员工90人,是辽北出名的民营企业。

本公司属农产品加工企业,次要消费酱油、酱、酱腌菜等日用消耗食物,年生产能力5000吨。公司以“铁石”为商品注册商标,被认定为“辽宁省著名商标”,以“百酱圆”为商品注册商标,被认定为“铁岭市著名商标”,企业经由过程ISO9001:2008国际质量管理系统认证。次要消费贩卖“铁石”牌酱油、酱系列、酱腌菜等40多个种类的调味品。此中酱系列产品以大豆为主要原料,经高盐稀态发酵精酿而成,产物色彩艳丽而有光芒,味道鲜美而醇厚,深受广阔消费者欢迎,持续被评为“辽宁省名牌产品”。产物贩卖网络笼盖9个省分30多个市县(区),具有110多个经销商,重点地区为东北三省和内蒙地域。公司手艺力气薄弱,消费装备先辈,卫生条件优良,并具有先辈的检测装备和专职的查验职员,军事化的管理模式包管了企业的安康运转。

2012年跟着手艺要求的开展,贩卖市场的扩大,消耗群体的增加,现有的生产能力和生产条件不能满意当前的形势需求。公司审时度势,决议在现有的基础上,投资1100万元对公司停止改建扩建,以顺应新形势的开展。此次扩建公司根据食品卫生要求,新建高尺度专业化的消费车间3380平方米,在原有的基础上,装备一套新的生产线,使投入产出构成一条龙。

 公司信仰“以质量求生存,以信誉求开展”的运营理念,目标是:让消费者的糊口更有品尝,让消费者的身材愈加安康。

陈述注释

1、企业质量理念

铁岭市铁石调味品有限公司的质量方针是“履行杰出管理、深化管理立异、提拔企业本质”,完成了以下质量事情:

1.1 公司肯定了企业质量管理系统,并合成到各相干部分、按期报告请示。

1.2 以主顾为中心,公司所有的生产经营活动都以增长主顾合意为目标,确保主顾各类要求获得肯定及满意。

1.3 铁石调味品有限公司视品格为生命,存心做好每个产物,严厉把控产物质量关,从质料的选择到消费的全过程严厉把控,每一个环节都做得敷衍了事,从不在质量上脚踏两船,消费高品格产物是无为食物一向的寻求。

1.4 铁石调味品有限公司深信只要真正的为消费者供给高品格产物,才气把企业品牌的佳誉不竭获得提拔,企业也因而才气立于不败之地。

2、企业内部质量管理

2.1、质量管理机构

公司的质量管理和食品安全事情由总经理亲身挂帅,公司副总经理及手艺参谋对本公司产品质量安全事情片面卖力,构造订定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障步伐;成立并施行先辈质量管理系统和质量管理办法;构造施行质量改良、质量攻关等群众性质量活动;施行质量本钱管理,增强质量统计分析;展开质量教诲培训;建立企业质量文明等。

质管部为公司质量管理和质量检验的专门机构。施行质管部部长负责制,下设经验丰富、专业的质管步队。卖力从质料入厂、生产过程监控、终产品检验等全过程的质量监控和查验事情。同时公司成立质量安全枢纽岗位责任制,明白企业主要负责人对证量安全负主要义务、企业质量主管职员对证量安全间接卖力。严厉施行企业岗亭质量标准与质量考核制度,确保出厂产物批次合格率100%,主顾合意度99%以上。

2.2、质量管理系统

质量是企业的生命,从企业消费产物的第一天起,总经理就把产品质量当作第一件大事来抓。在质量管理工作中高展望远瞩,订定符合企业实践开展的质量方针和质量目的。经由过程几年的勤奋,企业接踵经由过程了ISO9001质量管理系统、食物消费答应等诸多认证。在一样平常实践事情中,对系统不竭的停止完美、更新和改良,认证构造和布置好系统每一年的内审和管理评审事情,经由过程每一年的内审、管理评审以及内部监视考核对系统施行连续改良,包管我公司质量管理系统运转的充实性和有效性,很好的包管了产物的质量安全。

2.3、质量安全风险管理

2.3.1、质量投诉处置

公司具有完美的市场网络,在各地设有多级经销商,同时担当起产物售前、售中及售后服务的本能机能,同时具有数目宏大的专业贩卖团队和技术服务团队,随时为客户供给服务。公司网站供给具体的公司地址、传真、业务及技术咨询热线,能够便利客户联络我们的工作人员反应投诉状况。从各类渠道反响回公司的投诉,城市有专人实时记载,反应给相干部分,同时启动公司专门的客户投诉处置流程。各部门各司其职,即刻行动,贩卖司理会第一时间联络客户,赶到客户所在地,处置不了的状况会实时告诉技术服务司理赶赴现场,质管部告急纠集留样停止复检并实时反应,技术部按照各类信息汇总判定义务归属并给出倡议,销售部给出处置定见,如需补偿公司高层会给响应结论,流程终极抵达系统管理岗亭,有专人调集相干部分、职员进行调查,停止缘故原由阐发,由有关义务部分订定响应的改正、预防措施以及施行、

2.3.2、质量风险监测

公司按期召开车间例会,集会目标是包管消费,解除统统与消费有关的风险,实时处理车间一线的消费质量问题。另外,按期还会召开质量集会,报告请示原材料与产物的质量状况以及客户投诉状况,并由预会职员提出与产品质量相干的成绩。“两会”上发生的成绩经过会议主持人和谐落实责任人跟进,限日落实。

2.3.3、应急管理

公司建立食品安全应急领导小组,消防防火领导小组,特种设备应急指导小组队及逃生救护组,并按时构造消防培训及火灾练习,对证量安全做好应急准备工作。公司每一年的“安全生产活动月”,由公司指导构造,全员到场,根据活动练习训练主题主动共同,强化了部分员工的质量安全意识。

3、企业质量诚信

3.1、质量诚信管理

作为一个食品企业,连续健康发展的前提是违法运营、诚信取信。公司产物之所以具有优良的口碑,经得起工夫的考量,完整得力于我公司真材实料,名副其实的运营理念。多年来,公司本着对消费者、对员工的高度责任感停止生产经营。从高管到一线员工,始终对峙以食品安全为先,视质量为企业的生命,从原材料采购、添加剂管理、生产过程掌握、产物检测、售后服务等方面都严厉按国家标准及相干法令要求施行,实现从采购-消费-贩卖,全过程的跟随检测及管理,以便为消费者供给名副其实、安全可靠的产物。

公司经由过程教诲培训、发放《员工手册》等情势向部分员工宣扬公司正视质量、视质量为生命的诚信运营理念。同时公司还开放式宣扬诚信运营理念,如对所有来公司调研或观光的各级领导,公司均向其展现产物用料、工艺流程等方面信息,以助于愈加切身体会到公司产物真材实料的品格特性。其次公司每一年都举办经销商及消费者代表大会,请经销商及消费者代表来公司参展产物消费现场,向其解说产物次要生产技术及工艺,传布我公司产物真材实料、诚信运营的企业理念和肉体。

3.2、企业质量许诺

为构建诚信运营、公平竞争的市场环境,增强质量诚信系统建立,实在包管产品质量,保护消费者的合法权益,鞭策建立“质量强国”,本企业向社会慎重许诺:

3.2.1、结实建立“质量第一”的思惟,不竭加强质量认识和社会责任意识,包管和提高产品质量,落实企业质量主体义务,满意人民群众对高质量产物的等待和需求,加强人民群众的消耗自信心。

3.2.2、严格遵守《食物安全法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产物尺度,不制假、不售假,根绝虚伪宣扬,坚定抵抗假冒伪劣、狡诈消费者等失期违法行为,不损害其他企业合法权益。

3.2.3、增强全员、全过程、全方位的质量管理,履行先辈质量管理办法,完美计量保证体系、标准化系统和质量保证系统,严厉原材料,生产过程、产物出厂和储运贩卖全过程的赐顾帮衬质量掌握。

3.2.4、成立质量安全事故自动陈述轨制,严厉落实质量安全义务追查轨制,完美产品质量追溯系统,实时处理消费者的质量投诉,自发实行产品质量召回、“三包”等产品质量义务和任务。

3.3、运作管理

铁石调味品有限公司是面向部分社会成员的调味品加工消费企业,主顾的多样化需求和质量的包管要求是质量研发的泉源。因而,企业重视对主顾个性化需求的辨认,经由过程消费定单评审将客户需求转化为可实现的质量研发和历程掌握要素,是主顾需求在产品设计、消费制造历程中获得充分体现。

企业严厉订定高于客户需求的内部掌握尺度,在产物的特性目标、微生物等次要质量指标方面,严格控制在范围内停止出厂查验把关,确保托付客户的产品质量不变、可靠。

3.4、营销管理

公司设立专门的用户服务团队和产销研用一体化技术服务团队,与用户成立了“长处同享、风险共担”的协作机制,严厉根据条约构造消费,为用户供给售前、售中和售后服务,向用户严厉按尺度交货的许诺,用户合意度不竭上升,贰言率不竭低落。在协作模式,供货资本等方面与主要用户成立计谋协作同盟,为计谋合作伙伴供给最优惠的价格政策和商务条件、最快速的质量与技术支持。

4、质量管理根底

4.1、企业产物尺度

公司施行黄豆酱:GB/T  24399;酱腌菜:SB/T10439;酿造酱油:GB18186;豆粕酱:Q/TTS0001S;调味海带(裙带)丝Q/TTS 0002S;调味油辣椒肉丝Q/TTS 0003S;调味食用菌成品Q/TTS 0004S;多味酱Q/TTS 0005S等食品安全国家标准和企业尺度。

4.2、计量管理

公司建有完美的计量掌握系统,计量用具按期停止检测,并得到响应的及格检测证书,包管公司计量检测、监控成果的有效性、可靠性、安全性。同时成立特种设备安全管理制度,成立特种设备、特种功课职员台账,特种功课职员持证上岗。

4.3、认证承认状况

公司前后经由过程ISO9001国际质量体系认证,酱系列产品前后荣获得“辽宁省名牌产品”、“省著名商标”等殊荣,产物脱销天下。从"系统包管"和"产物义务"两个方面在公司内部修建了完美的质量保证系统,使公司的产品质量稳步提高,并不竭推陈出新,满意了市场需求,也使主顾的合意度得到了极大的提拔。

4.4 、查验检测管理

质管部是详细卖力产品质量的专门机构,在总经理指导下自力利用权柄,专门卖力采购品的入厂查验、验收;产物的历程查验和废品入出库查验,并保留质量检验记载,体例产品质量陈述,从原辅质料入厂到生产过程查验、半成品及废品入库查验,对产品质量负间接义务。

5、 产品质量义务

5.1、产品质量程度

公司产品质量程度在海内同行业位居前线;公司产物服务片面:售前理解客户需求;售中跟进客户倡议;售后按期回访客户,理解产品质量状况。售后服务质量程度在偕行业内有非常好的口碑。

5.2、产物召回状况

公司成立了召回管理制度,对已出厂的缺点产物或不合格产物,会告急联络贩卖客服,按照发货记载,告诉客户未利用的产物尽快召回改换,已利用的产物现场检测并严加监控,做到不合格品不利用,并施行响应的奖偿轨制,做到客户合意。

5.3、“三包”义务

公司慎重许诺,假如公司产物呈现质量问题,在颠末公司与有关部门配合查询拜访当前证明的确是公司义务时,公司将严厉按《食物安全法》、《消费者权益保护法》等响应的法律法规施行,并在法令框架内根据消费者的意义,对公司的产物实施包退、包换并对消费者致以诚挚的歉意。

5.4、企业社会义务

不断提高公司盈利才能和焦点竞争力,确保资产保值增值,保障员工合法权益,保障安康安全,供给劳动、进修、提升的时机和平台,与员工同享公司开展功效;与客户热诚协作,诚笃运营,供给优质产品和服务,连续缔造共同发展机缘,互惠互利;在情况方面公司节省资本,低落耗损,削减排放,治理净化,庇护周边生态;文明生产,改进情况,供给安全、安康的生活环境;撑持公益事业,增进社区的文化、调和、繁华与不变;施行政策法规,经由过程企业可持续发展,缔造更多财产、税收和就业机会;增进技术进步和财产优化晋级,引领和保护行业连续健康发展;参与社会活动,保护社会安宁,在可持续发展的各个领域中起到鞭策和表率作用。

5.5、质量名誉记载

公司近年来未发作违法违规记载,监视查抄不合格记载,质量安全事故记载,以及贩卖产物因质量问题被传递、退货、索赔记载,以及其它质量名誉不良记载。

公司前后经由过程ISO9001国际质量体系认证,酱系列产品前后荣获得“辽宁省名牌产品”等殊荣。从"系统包管"和"产物义务"两个方面在公司内部修建了完美的质量保证系统,使公司的产品质量稳步提高,并不竭推陈出新,满意了市场需求,也使主顾的合意度得到了极大的提拔。

陈述结语

近年来我们的质量管理工作,质量目的明白,步伐得力,事情踏实,取得了必然的成就,但存在诸多不敷以外,还有许多方面思索不周和轨制不完善的处所,在此后质量事情中,在公司和各级领导的准确指点下,经由过程公司部分同仁的精诚合作,辛勤工作,公司的质量事情一定会迈上新的台阶。  

“质量第一”的理念始终是公司质量目的中最重要的内容之一。面临日趋剧烈的市场竞争,公司始终以质量第一为己任,环绕提高效率、提高产量、低落能耗、节省本钱、提高质量、优化流程等方面开展工作。公司亲密存眷着调味品行业的发展趋势,不竭引进新技术、新装备;正视培训与交换,提高技术人员的才能和本质;不竭发掘潜力,自立研发;引进先辈的质量管理办法和东西,优化质量管理。公司将经由过程自立立异,不竭提拔公司的焦点才能和合作优势,同时将持续致力于建立行业诚信运营的楷模,为公司的连续、安康、不变和快速开展,为打造海内知名品牌构建坚固根底。

    铁岭市铁石调味品有限公司坐落在铁岭县李千户镇,始建于1991年6月,颠末六次凤凰涅槃般的华美回身,现在已步入产业化、科技化、规模化的开展轨道,公司经由过程了ISO9001:2008国际质量管理系统认证。成为集管理科学、装备先辈、科技力气薄弱、产品品质一流于一体的辽北地域出名民营企业。
    次要立足于“铁石”牌豆酱、酱油、酱腌菜等三大类的研发、消费和贩卖。此中酱系列产品精选东北优良大豆为主要原料,在传统工艺基础上,交融当代生物科技精酿而成,产物色彩艳丽而有光芒,味道鲜美而醇厚,深受广阔消费者欢迎,持续多年被评为“辽宁省名牌产品”,“辽宁省名优食物”,“辽宁省优良农产品”等荣誉称号。“铁石”牌商标被评为“辽宁省著名商标”。产物贩卖网络快速灵通,笼盖范畴以东北三省和内蒙地域为主的9个省分50多个市、县(区),具有100多家经销商,深受广阔消费者的喜爱和厚爱。 澳门葡京88807开奖直播
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